Queen At The Opera dipastikan batal tampil di Prambanan Jazz Festival 2024. Anas Alimi selaku founder Prambanan Jazz Festival dan Rajawali Indonesia menyampaikan kondisi terkini terkait pembatalan tersebut.
“Dengan berat hati, kami mengumumkan pembatalan konser Queen at The Opera yang dijadwalkan pada Minggu tanggal 7 di Prambanan Jazz Festival 2024,” kata Anas, membuka pengumuman tersebut, dalam konferensi pers Prambanan Jazz Festival 2024 di Yogyakarta, Kamis, 4 Juli.
“Keputusan ini diambil setelah berbagai upaya telah dilakukan untuk menjalin komunikasi dengan manajemen Queen at The Opera, namun sayangnya tidak mendapatkan respons yang diharapkan,” ia menambahkan, dikutip Billboard Indonesia.
Sementara itu, Tovic Raharja selaku CEO Rajawali Indonesia mengatakan, pihaknya memahami bahwa penantian dan antusiasme para penggemar Queen at The Opera sangat besar. Untuk itu, mereka menyesalkan ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pembatalan ini.
“Sebagai bentuk tanggung jawab, kami akan melakukan pengembalian uang kepada semua pembeli tiket Special Show Queen at The Opera. Proses refund akan diumumkan secara terperinci dalam waktu segera,” ia menuturkan.
“Namun, kami juga memberikan sejumlah benefit tambahan kepada seluruh pemilik tiket Queen at The Opera, bahwa mereka kami beri benefit akses penuh selama 3 hari untuk menyaksikan Prambanan Jazz Festival. (Diamond & Gold mendapat akses festival, VIP mendapat akses super festival selama 3 hari).”
Tovic memastikan, Prambanan Jazz Festival 2024 akan tetap berlangsung selama tiga hari (5, 6, 7 Juli 2024) dengan banyak pertunjukan menarik dari musisi-musisi ternama dari berbagai genre.
Bagi para pembeli tiket Queen At the Opera, Rajawali Indonesia memastikan akan mendapatkan benefit full refund dan mendapatkan akses Festival Show sesuai dengan kategori yang dibeli, yaitu :
1. Pemegang Tiket VIP dapat mengakses kelas Super Festival
2. Pemegang Tiket Diamond & Gold dapat Mengakses kelas Festival
3. Untuk benefit Full Refund Penonton bisa menghubungi 0856 4314 6939 (Official Ticketing Prambanan Jazz).
“Refund akan diberikan 14 hari kerja dihitung setelah event selesai. Kami mengharap pengertian dan dukungan dari semua pihak atas situasi ini,” Tovic mengakhiri.
